{"id":1,"date":"2023-02-08T16:04:43","date_gmt":"2023-02-08T15:04:43","guid":{"rendered":"https:\/\/3ciment.com\/?p=1"},"modified":"2026-01-12T15:48:56","modified_gmt":"2026-01-12T14:48:56","slug":"security-operations-center-come-scegliere-il-giusto-servizio-soc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meetit.cloud\/it-it\/02\/2023\/cybersecurity\/security-operations-center-come-scegliere-il-giusto-servizio-soc\/","title":{"rendered":"Security Operations Center: come scegliere il giusto servizio SOC"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\r\n<blockquote>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong><span style=\"color: #f39200;\">Il Security Operations Center \u00e8 un servizio di cyber security ormai offerto da diverse realt\u00e0. Ma quali sono le caratteristiche indispensabili di un SOC aziendale?<\/span><\/strong><\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Ci sono SOC e SOC. Per avere una visione chiara su quale scegliere, non possiamo prescindere dal ricapitolare che cos\u2019\u00e8 il\u00a0<strong>servizio di\u00a0<a href=\"https:\/\/www.meetit.cloud\/servizi\/cybersecurity\/soc-security-operation-center\/\" rel=\"noopener\">Security Operations Center<\/a>\u00a0(SOC)<\/strong>. Questa volta per spiegarlo partiamo dal punto di arrivo: la security as a service, della quale abbiamo parlato anche\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.meetit.cloud\/2022\/05\/sicurezza-dei-dati\/security-as-a-service-secaas-il-servizio-di-cybersecurity-che-serve\/\" rel=\"noopener\">qui<\/a><\/strong>, ossia la sicurezza venduta come servizio.<\/p>\r\n<p>La sicurezza \u00e8 un processo talmente complicato che neanche le grandi organizzazioni riescono pi\u00f9 a governare internamente e,\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.meetit.cloud\/2023\/01\/economia-e-management\/software-pam-come-alzare-lasticella-della-sicurezza\/\" rel=\"noopener\">come abbiamo visto di recente parlando del PAM<\/a><\/strong>,\u00a0gli attacchi informatici sono ormai mirati, ovvero volti a colpire una determinata organizzazione. I pirati che riescono ad entrare non attaccano subito, ma studiano le reti, i punti di debolezza e, un determinato giorno vicino al fine settimana, lanciano l\u2019evento distruttivo.<\/p>\r\n<p>E quindi chiara per tutti la ormai evidente necessit\u00e0 di avere un\u00a0<strong>controllo preventivo e automatizzato che funzioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per 365 giorni l\u2019anno\u00a0<\/strong>&#8211; perch\u00e9 la notte tutti vorremmo dormire e perch\u00e9, in molte organizzazioni, neanche i tecnici dell\u2019IT saprebbero cosa fare in caso di attacco.<\/p>\r\n<p>Ecco, quindi, che entra in gioco il SOC, il Security Operation Center, che prevede una squadra di lavoro composta da:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Prodotti dotati di tecnologie con intelligenza artificiale;<\/li>\r\n<li>Persone capaci di intervenire per difenderci.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Questa \u00e8 la sicurezza come servizio completo e nella pletora di offerte che si trovano in giro &#8211; alcune, dobbiamo ammetterlo, un po\u2019 stravaganti &#8211; tutte includono almeno questi due punti. Quindi, per capire bene la differenza e concentrare la nostra scelta bisogna porre l\u2019attenzione sul <strong>livello di\u00a0SOC security che viene erogato e sui servizi aggiuntivi<\/strong>.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h2>CYBER SECURITY E SOC: LIVELLI DI SERVIZIO E CONSIDERAZIONI<\/h2>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Per individuare il Security Operation Center di interesse, partiamo dai livelli di servizio di Cyber Security erogabili:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Allarme<\/strong>: il cliente finale viene semplicemente avvisato che \u00e8 sotto attacco;<\/li>\r\n<li><strong>Allarme + blocco dell\u2019attacco<\/strong>: questo servizio dipende dall\u2019accesso del SOC alle risorse aziendali e da come lavora. Ad esempio, se viene attaccato il firewall e il SOC non ha le password dello stesso, bisogna mettere in isolamento il firewall, o, se non si pu\u00f2, dire a tutto il resto della rete di \u201cnon parlargli pi\u00f9\u201d. Comprendiamo quindi che, in questo caso, la situazione va ben gestita e conosciuta a priori;<\/li>\r\n<li><strong>Allarme + blocco dell\u2019attacco + remediation<\/strong>: questo \u00e8 il livello pi\u00f9 completo, dove il Security Operation Center si preoccupa, sia in via preventiva che consuntiva, di tamponare le falle, correggere le configurazioni laddove possibile e fin dove i tecnici del SOC hanno accesso.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Ma possiamo declinare la\u00a0<strong>remediation in un ulteriore dettaglio:<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Remediation correttiva<\/strong>: in questa azione i tecnici del SOC \u201cbuttano fuori i cattivi\u201d dalla nostra rete, fanno sostanzialmente <strong>pulizia<\/strong> delle sporcizie che sono entrate e che minacciano i nostri dati;<\/li>\r\n<li><strong>Remediation preventiva<\/strong>: gli operatori del SOC attivano ex-ante tutti quei miglioramenti e cambi di configurazione che <strong>riducono ai minimi termini i rischi di intrusione ed attacco<\/strong>, sia lato client e che lato server, e, se ne hanno accesso, anche lato firewall.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Cosa deve difendere un servizio SOC<\/strong><\/p>\r\n<p>Possiamo individuare essenzialmente 5 punti, uno dei quali articolato. In sostanza il monitoraggio e la difesa devono riguardare (non \u00e8 un ordine di importanza, ma solo logico):<\/p>\r\n<ol>\r\n<li>Il network<\/li>\r\n<li>Le mail<\/li>\r\n<li>I server<\/li>\r\n<li>Gli endpoint<\/li>\r\n<li>I dati e le applicazioni:\r\n<ul>\r\n<li>On-premise<\/li>\r\n<li>In cloud 365<\/li>\r\n<li>In cloud SAAS<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Questo \u00e8 sicuramente il Cyber Security Operation Center definitivo e, considerato questo, vien da s\u00e9 il perch\u00e9 la nostra azienda abbia scelto di\u00a0<strong>investire nei rapporti con un SOC esistente<\/strong>: con la massima trasparenza e rettitudine, abbiamo pensato che per erogare un servizio di qualit\u00e0 ci vogliono centinaia di persone, che se si licenziano sono, almeno in Italia, di difficile sostituzione. E non \u00e8 solo questo il punto d\u2019interesse.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Se ti trovi nella scelta di valutare un SOC, le prime considerazione da fare sono:<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Valutare la squadra di persone<\/strong>. Nel nostro caso oggi ne contiamo pi\u00f9 di 1.130 (che non sono tutte ovviamente a nostro libro paga);<\/li>\r\n<li>Valutare la\u00a0<strong>copertura oraria del livello di servizio;<\/strong><\/li>\r\n<li>Valutare la <strong>copertura mondiale di un SOC<\/strong>: ad esempio il nostro SOC ha 4 sedi, secondo il concetto di <em>\u201cfollow the sun\u201d<\/em> che si distribuiscono fra Australia, Europa, Usa est ed USA ovest; questo permette che una minaccia rilevata in Australia sia immediatamente disponibile a tutto il gruppo di lavoro, e quindi agli operatori di tutto il mondo. Se viceversa un SOC \u00e8 basato esclusivamente in Italia, per accorgersene bisogna aspettare che la minaccia arrivi\u2026in Europa. E poi, secondo voi, di notte chi lavora? Gli junior, o i senior? E quando attaccano gli hacker?<\/li>\r\n<li>Considerare l\u2019inclusione a\u00a0<strong>forfait delle remediation\u00a0<\/strong>nel prezzo proposto che, a nostro avviso, aiuta davvero le organizzazioni ad andare verso la security as a service dalla quale siamo partiti. E poi quale remediation? Solo correttiva o anche correttiva + preventiva?<\/li>\r\n<li>Considerare come plus la presenza di una\u00a0<strong>\u201cgaranzia\u201d contro il data breach<\/strong>, ossia la possibilit\u00e0 di avere un rimborso economico in caso di attacco andato a buon fine. Questo \u00e8 un parametro del livello di servizio offerto ed \u00e8 un punto di qualit\u00e0 da tenere in assoluta considerazione.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\u00a0 <em>Giuseppe Mazzoli<\/em><br \/><em>Amministratore Unico di 3CiME Technology<\/em><\/p>\r\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Il Security Operations Center \u00e8 un servizio di cyber security ormai offerto da diverse realt\u00e0. Ma quali sono le caratteristiche indispensabili di un SOC aziendale? &nbsp; Ci sono SOC e SOC. Per avere una visione chiara su quale scegliere, non possiamo prescindere dal ricapitolare che cos\u2019\u00e8 il\u00a0servizio di\u00a0Security Operations Center\u00a0(SOC). 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