{"id":1560,"date":"2019-09-13T12:11:02","date_gmt":"2019-09-13T10:11:02","guid":{"rendered":"https:\/\/3ciment.com\/?p=1560"},"modified":"2023-08-01T15:03:14","modified_gmt":"2023-08-01T13:03:14","slug":"rapporto-cliente-fornitore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.meetit.cloud\/it-it\/09\/2019\/rapporto-cliente-fornitore\/rapporto-cliente-fornitore\/","title":{"rendered":"Rapporto cliente-fornitore"},"content":{"rendered":"

Da sempre l\u2019economia si basa su scambi<\/span><\/h2>\n

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L\u2019economia di mercato ha aggiunto a tutto ci\u00f2 l\u2019elemento\u00a0\u201cfiducia\u201d<\/strong>, tanto che normalmente nel b2b siamo abituati a consegnare senza ricevere immediatamente la contropartita.<\/p>\n

Una volta ho sentito questa frase da parte di un direttore commerciale, e l\u2019ho fatta mia: \u201cIl valore umano che trasmettete al cliente \u00e8 l’elemento fondamentale per mantenere un rapporto basato sulla fiducia<\/em>\u201d.
\nEcco che allora, si deve ritornare a credere e vivere\u00a0il rapporto umano come la base del business<\/strong><\/a>. Dopo anni di assenza di relazioni, di distanza, di relazioni \u201cdigitali\u201d, si deve ricominciare a fondare il lavoro e le relazioni cliente\/fornitore sul legame umano. Questo non significa non guardarsi intorno, non cercare nuove soluzioni, significa semplicemente non pensare male dell\u2019altro.<\/p>\n

Troppi fornitori si presentano a me con il punto percentuale di sconto in pi\u00f9, con la richiesta di un ordine per fare il budget del quarter, con il tentativo di rifilarci un prodotto inutile: preferiamo incontrare e lavorare con chi risponde al telefono, con chi se la gioca con noi, con chi si mette in discussione.<\/p>\n

Allo stesso tempo, tante volte, troppe volte, siamo stati scelti da clienti perch\u00e9 siamo bravi (lo dice la concorrenza): non me ne faccio un vanto, ma preferirei essere scelto perch\u00e9 sono\u00a0affidabile<\/strong>, perch\u00e9 la mia parola \u00e8 una – a qualunque costo, perch\u00e9 ammetto fin da subito di poter sbagliare, ma faccio di tutto per non sbagliare o per correggere i miei errori, perch\u00e9 sono onesto, perch\u00e9 i miei commerciali non sono dei mercenari, perch\u00e9 la squadra di tecnici \u00e8 contenta di lavorare in 3CiME Technology<\/a>, dove cresce professionalmente ogni giorno. Ma soprattutto vorremmo essere scelti per stabilire una relazione di lungo periodo e non per un lavoro occasionale.<\/p>\n

Questo \u00e8 lo spirito ed il rapporto che vorremmo instaurare. E per arrivare a ci\u00f2 si deve discutere apertamente con il cliente di alcuni punti:<\/p>\n